อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้จริง

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงตอบคำถามจากฝ่ายซัพพอร์ตของคุณ คุณมีสิทธิขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย

เก็บเฉพาะที่จำเป็นใช้เพื่อยืนยันบัญชีและธุรกรรมคุณมีสิทธิขอดูและลบข้อมูลปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
tv39 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้จริง
วิธีจัดการ

มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เราใช้

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ ใช้โปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมายัง tv39 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิต ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือประวัติการเล่นเกม
คุกกี้และการจดจำ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือก สถานะการเข้าสู่ระบบ และเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่เต็มที่ เช่น การจดจำตัวเลือกโต๊ะสด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีคุณใช้งานอยู่ และอีกสามปีหลังบัญชีปิดเพื่อรองรับข้อพิพาททางกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบข้อมูลออกจากระบบถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
สิทธิขอเข้าถึงและลบข้อมูล คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลออกจากระบบได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อยื่นคำขอตามสิทธิเหล่านี้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลออกจากระบบของเรา ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งคำขอ เราจะตอบกลับภายใน 7 วันทำการพร้อมหลักฐานการดำเนินการ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการพร้อมแจ้งสถานะการดำเนินการ

แชทสดในแอป

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนบุคคล' ทีมซัพพอร์ตจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทคำขอที่คุณส่งมา

ฟอร์มในหน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วน 'การตั้งค่า' เลือก 'สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล' กรอกฟอร์มระบุประเภทคำขอและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอก ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการ

ส่งคำขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 7 วันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อรองรับข้อพิพาท

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เราใช้งานเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ประมวลผลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเดียวกับเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และเกมที่คุณเปิดล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์เช่น การจดจำตัวเลือกโต๊ะสดอาจทำงานไม่สมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และอีกสามปีหลังบัญชีปิดเพื่อรองรับข้อพิพาททางกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบข้อมูลออกจากระบบถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต